Política de Privacidade

Kaelis Shop — Política de Privacidade. Última atualização: 17 de outubro de 2026.

Quem somos

A Kaelis Shop é uma loja virtual acessível em https://kaelis.com.br, com atuação no comércio eletrônico e projeto de expansão futura para um marketplace de vendedores parceiros. Esta política descreve, em termos gerais, como dados pessoais podem ser tratados na operação do site.

Dados pessoais que podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos em cadastros, compras e atendimentos, como nome, CPF quando necessário, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento, informações sobre pedidos, mensagens enviadas ao atendimento e registros de navegação, incluindo endereço IP e identificadores de cookies. Dados de pagamento são processados conforme a integração do meio de pagamento utilizado; não presumimos o armazenamento de dados completos de cartão pela Kaelis Shop.

Para quais finalidades utilizamos os dados

Utilizamos dados necessários para administrar contas, processar pedidos, confirmar pagamentos, organizar entregas, atender solicitações, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais e manter a segurança do site. Comunicações promocionais, quando realizadas, deverão respeitar as regras aplicáveis e as escolhas do titular.

Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, legítimo interesse sujeito às salvaguardas legais e consentimento quando exigido. A base aplicável depende da finalidade concreta do tratamento.

Compartilhamento de dados

Quando necessário à operação, dados poderão ser compartilhados com prestadores de hospedagem e tecnologia, intermediadores de pagamento, serviços antifraude, operadores logísticos, transportadoras e autoridades competentes, observadas as finalidades legítimas e a legislação. Os parceiros devem receber somente os dados necessários à execução de suas atividades.

Futuro marketplace e vendedores parceiros

A Kaelis Shop planeja permitir, futuramente, a participação de vendedores parceiros. Quando essa funcionalidade estiver ativa, poderemos precisar compartilhar com o vendedor responsável informações necessárias ao processamento e à entrega dos pedidos. Antes do início dessa operação, esta política será revisada para esclarecer as responsabilidades de cada participante e os fluxos efetivos de dados. A presença desta seção não significa que o cadastro de vendedores externos já esteja disponível.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais para login, carrinho, preferências e segurança. Cookies de análise, publicidade ou serviços de terceiros, se ativados, devem ser descritos e administrados conforme as regras aplicáveis. As preferências podem ser ajustadas nas ferramentas disponibilizadas pelo site e no navegador, observadas as limitações de cookies essenciais.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes e ao exercício de direitos, conforme o caso.

Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar, conforme os requisitos legais, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente ou desnecessários, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Pedidos poderão exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.

Crianças e adolescentes

O site não é destinado especificamente a crianças. Eventual tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse desses titulares.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem realizar operações ou armazenar dados fora do Brasil. Caso isso ocorra, serão observados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação aplicável.

Contato para assuntos de privacidade

O responsável pela operação deste site se apresenta comercialmente como Kaelis Shop, inscrito no CNPJ 62.273.256/0001-20, com endereço eletrônico https://kaelis.com.br. Para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício de direitos previstos na LGPD, utilize o canal de atendimento pelo WhatsApp (44) 98807-1645 (https://wa.me/5544988071645). O atendimento poderá solicitar informações necessárias para verificar a identidade do titular e proteger seus dados.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos fornecedores, nas exigências legais e na futura operação de marketplace. A versão vigente será disponibilizada nesta página.